售后服务条款

 

声明

1,本条款适用于Affinity Biosciences所有抗体产品。

2,本条款最终解释权归Affinity Biosciences所有。

 

承诺

1,本公司保证所销售产品均经过严格质量检测。如您购买的商品在规定时间内出现问题需要售后时,请您在Affinity官方渠道提交申请。

2,本公司保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。

 

售后政策

1,抗体产品质保期限为6个月,以出库单日期为准。如您认为产品存在问题,请在6个月内对产品提出异议。否则视该产品无问题,本公司不再受理退换及索赔事宜。

2,请在Affinity官网渠道提交售后申请,并按照技术要求提供必要的产品使用条件,结果图片等。信息提交不全可能导致您无法及时收到技术回复。

3,Affinity技术回复后1个月内未收到客户后续反馈,则视此次售后结束,该反馈通道将关闭。

4,因产品保存/使用不当导致出现问题,本公司不受理退换事宜。

 

 上次更新时间:2018年9月29日

下一篇 : FAQ
上一篇 : 产品反馈

在线咨询 To Top